Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra. Estado da Peça: A semijoia deve estar sem nenhum indício de uso (como riscos, pedras quebradas ou faltando, manchas e odores).
Defeito de Fabricação: O prazo para relatar avarias ou defeitos costuma variar entre 30 dias corridos (estabelecido por diversas marcas do setor) e prazos legais maiores para vícios ocultos. O fornecedor tem até 30 dias para solucionar o vício apresentado, segundo o artigo 18 do CDC.
Itens Obrigatórios: É necessário enviar o produto acompanhado da embalagem original, etiquetas intactas, certificado e nota fiscal.
